J’ai appelé cette société pour un problème électrique lié à ma domotique Loxone. Le technicien s’est déplacé et n’arrivant pas à lire la carte sd m’a dit que celle-ci était corrompu, que comme je n’avais pas accès aux comptes administrateur il ne pouvait rien faire. Bref il fallait chercher une solution qui risquait de me coûter cher.. voir attaquer l’ancien propriétaire ( lui meme installateur Loxone) car il avait fait un travail de « cochon » apparemment, voir même me retourner contre lui pour vis caché car il faudrait sûrement que je refasse toute l’installation, faire des saignées dans les murs pour retrouver les boîtiers etc bref entre 8 et 10 k€ le drame. En attendant je n’avais plus de lumière, plus de ballon d’eau chaude, les volets bloqués la panique…
L’ancien propriétaire est venu, il a réparé en 15 secondes, sans besoin de se connecter.. il m’a tout expliqué sur le fonctionnement les pannes possibles et ayant perdu les anciens codes m’a refait une carte avec de nouveaux codes en copiant l’ancienne.. bref 10 000€ d’économie. Franchement SDE me laissera juste l’image d’avoir été trompé et abusé ! Je ne recommanderais jamais à personne cette société !