Voici toutes les informations sur le Fournisseur de systèmes de sécurité Ultra Secure France (sécuritémarché.fr) qui ce trouve au ZA Tournebride, 8 Rue Nicolas Appert, 44118 La Chevrolière (44). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (58)
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Dommage bon matériel mais je ne savais pas que le cloud était payan t j'ai préféré changer de système Avec un cloud gratuit comme j'ai plusieurs sites isolé sa me reviendrai trop cher
Je ne suis pas satisfait du système d'alarme de la gamme BT vendu par ultra sécur acheté sur le site sécuritémarché.fr . J'ai acheté plusieurs détecteurs , des télécommandes , des détecteurs extérieurs déportés et des détecteurs d'ouverture de portes ou fenêtres pour plus de 500 euros en deux achats. Lors de la première utilisation les appareils ne fonctionnaient pas tous ensembles ou ne s'allumaient pas . J'ai effectué des tests en individuel , matériels groupés , piles neuves , différents endroits et hauteur , re synchronisation , enfin ce que je pouvais faire . J'ai contacté le service après vente qui m'a demandé de retourner les produits . Les matériels reviennent , sans aucun problème lors des tests à la société . Quelques temps après , car il me fallait du temps pour effectuer de nouveaux tests complets , je remets le système en fonction , le résultat est pire qu'avant , aucun des détecteurs ne détectent ma présence , ils s'allument , pas tous à chaque fois mais rien n'est détecté . Essais effectués à différentes hauteurs , différentes distances , en individuel et en groupe . Je contacte de nouveau le service après vente en envoyant des vidéos de quelques uns de mes tests , le S.A.V me rappelle et me dit que je dois mettre les détecteurs entre 2 et 2,20 m de hauteur et fixés aux murs et attendre un certain temps qu'ils sonnent . Je demande le remboursement des matériels car je ne vais pas retester ces derniers pour tenter d'avoir une alarme qui se déclenche , il y en a pour plus de 500 euros et j'ai une fin de non recevoir . 500 euros pour un système non opérationnel . Je suis très mécontent .
Je recommande cette société, très efficace et un service après vente top de top !! extraordinaire !!!
Produits simples et efficaces. Equipe à l'écoute, qui donne des explications claires, et prend le temps de nous conseiller et aussi nous aider au téléphone pour installer le matériel. merci!
Très bon service
Des vrais pros. Voila une entreprise qui a un vrai service après vente, ils sont très réactifs et répondent à vos sollicitations. Leurs techniciens sont disponibles pour vous aider, c'est assez rare pour être signalé.
Achat sécurisé et rapide Matériel installé pour un camping car au top . Service après vente AU TOP . Réactivité. Gentillesse et professionnalisme. Un petit doute sue un changement de pile sur un détecteur. Résolu en 5mn . Je recommande cette société les yeux fermé. Merci encore à eux .
matériel facile à installer relation avec la clientèle excellente service après vente au top je recommande
Très bonne expérience avec Utra Secure France! De la prise de renseignements avant achat, des indications d'utilisation après achat, du SAV, du suivi des requêtes (mails + SMS, justement dosés) et des techniciens : parfait ! Je suis très satisfaite des services proposés, j'ai toujours eu quelqu'un au bout du fil qui a répondu à mes demandes. Je le signale car ce n'est pas le cas partout, très professionnel. Merci pour votre travail et vos services !
Très a l écoute du client très très bons produits
Tres bon produits. tout marche comme je le voulais.
J'ai eu ultra secure France deux fois au téléphone pour des prises de renseignements sur leurs produits que je ne connais pas du tout. Leurs produits sont vraiment extraordinaire ! Envoie par SMS dédié pour chaque type d'alarme coupure 220, détection des capteurs, détection des éléments secondaires, etc. Le tout pour un prix abordable...
Un bel exemple de grand professionnalisme. Ils testent intensivement leurs produits, ils disposent d'un support technique approprié qui connaît parfaitement leurs produits. Ce n'est pas seulement un revendeur, ils conçoivent leurs propres solutions, les supportent et les maintiennent. Bien joué!
Très bon produit. Service après vente excellent.
Bonjour j ai 2 cameras 4g depuis plus d un ans sur mon voilier toujours le top ..
Portier GSM acheté quelques mois en arrière pour une des fonctionnalités (ouverture à distance par listing autorisé)...et pas de chance, le lot aurait un souci...au final nous avons dû commander un produit concurrent....
Un bon accueil et de bon conseils
Bonne entreprise avec un sav à l'écoute et très réactif. Je recommande.
Je suis très satisfait de Sécurité Marché , l'accueil et les compétences des spécialistes sont sans faille. Le matériel est d’excellente qualité et le choix très varié, il y en a pour toutes les bourses. Inutile d'aller chercher ailleurs David PONS
Produits en SAV pour la 2ème fois. Frais de port à nos frais à chaque fois et interlocuteur arrogant. A éviter.
Plusieurs dysfonctionnements de l'alarme depuis 1 an. Second retour du système en date du 25/01/21. En tant que client nous avons l'impression de ne pas être pris au sérieux ! Le SAV laisse à désirer. Satisfait ou remboursé ? Nous attendons notre remboursement
Malgré le désagrément de recevoir un produit non fonctionnel, l'équipe du SAV est dispo et à l'écoute, et professionnelle. Je recommande malgré la mésaventure que j'ai eu !
J'avais commandé un interphone sans fil porté de 600 m... très content du produit et aussi du service de ultra secure france pour les conseils de branchement et le SAV suite à une erreur de ma part. TRES PROFESSIONNEL... A RECOMMANDER ET FAITES TRAVAILLER UNE SOCIETE FRANCAISE
Tout est parfait : livraison via DPD très rapide, produit de qualité, support technique excellent, sympa et réactif (on m'a rappelé suite à une question de câblage de l'interphone dans l'heure !). Une de mes meilleures expériences d'achat sur Internet, bravo !
Service client au top (Jules) . matériel commandé n’était finalement plus en stock et arreté, proposition d’un autre matériel mais avant Jules a testé le nouveau produit pour être sur qu’il répondait bien à ce que je voulais. Franchement bluffé du service
Je suis contente de tous mes contacts que j ai eu, mais mon boîtier ultradial est hs donc j avais du matériel à 1000 euros qui ne fonctionnait plus. J ai réussi à avoir un compromis avec le service commercial qui a su répondre à mes attentes. Merci encore à toute l équipe
Merci à Philippe qui a su m'aider à installer mon kit, et surtout merci infiniment pour la bonne humeur et les fous rires partagés Une personne agréable au téléphone un lundi matin de quoi bien commencer la semaine
Je recommande à 100%, commande reçu en moins de 2 jours, service technique très réactif,attentif et compétent! Merci
Ce 21 juin 2022 toujours aussi bien accueilli et surtout très bien conseillé afin de choisir les produits de sécurité adaptés au mieux à la situation et à l'environnement. Jamais déçu.. Je recommande vivement.. Ce 10 mars 2021 malgré des conditions de travail très difficiles et délicates (incendie du centre informatique OVH cloud de Strasbourg) je suis reçu et servi avec bonne humeur, mes télécommandes sont même jumelées sur place par les techniciens toujours aussi disponibles et efficaces. Bravo à eux, merci et courage car il vous faut provisoirement reprendre papier et stylos sans informatique. Bon accueil, les techniciens sont toujours aimables et disponibles, aussi bien pour un renseignement par téléphone ou par des conseils judicieux dans leur entreprise. J'ai toujours été entièrement satisfait de cette société qui respecte et conseil ses clients sans jamais rechigner et toujours avec compétences et amabilités. Je recommande Ultra sécure car c'est une entreprise sérieuse et surtout toujours disponible même ap6la vente ce qui est assez rare pour être souli6. Bravo à eux. Alain Guillard
Rien à redire sur la qualité des produits. Très bons conseils pour nous qui n'y connaissions rien en terme de surveillance. Nous avons pu nous équiper et installer les systèmes qui convenaient parfaitement à notre environnement qui ne dispose ni de wifi, ni de source électrique proche. Une des caméras était défectueuse car elle a pris l'eau lors d'un orage mais le SAV, impeccable, a fait le job et nous l'a remplacée à neuf dans la foulée. Nous aurons d'autres équipements à prévoir et ferons de nouveau appel à vos services. Merci encore
Je chercher une alarme sans fil autonome pour ma maison j'ai donc pris un pack détecteur sans fil , sirène intérieur sirène extérieure la total. A réception l'alarme fonctionne déjà paramétrer déjà donc gain de temps. Mise en service rapide et efficace , Petit modèles très discret mais une fois les 5 sirènes activer très dissuasif et perturbant. Merci pour la qualité des produits et pour le prix très compétitifs .
Je poste la parce que aucun produit ne peut avoir de commentaires ! Les carillons vendu pour 600metre ne dépasse pas 100metre avec un mur ?! Forcément je suis pas dans mon jardin avec, je suis à l'intérieur et même sur la terrasse cela ne marche pas, pourtant à volley d'oiseau, il y a 80 pas ! Quelque arbres, bref je rachèterai pas.
Commande réalisée par Internet, reçue très rapidement. SAV impeccable concernant une mise à jour d'un produit, de très bons conseils et aides par téléphone. Je recommande !
Réception du colis moins de 48h après la commande Matériel de qualité Parfait !
Très bons professionnels, service top
Très serviables et bons produits
Bien mauvaise expérience avec cette entreprise malgré certains efforts consentis. Incompréhension. Paiements multiples à la douane. Bref, nous ne conseillons pas de travailler avec cette entreprise en tous cas depuis la Suisse. Suite à la réponse de l'entreprise, nous tenons à signaler que nous ne devons plus rien à cette entreprise (Factures entièrement payés) et qu'il existe encore des défauts dans la livraison mais que nous renonçons à poursuivre les échanges avec elle.
Mauvaise description sur la fiche (alerte sms panne de courant). Etait noté envoi SMS + appels vocaux sur 3 numéros. Après réception edu produit il s'avère que pour les coupures de courant ce n'est qu'un seul numéro! NE correspond donc pas à mon utilisation. Après appel au SAV, ils refusent de prendre en charge le retour malgré l'erreur sur leur site! Pas moyen de négocier. Donc retour à mes frais. Pour un premier contact, très mauvaise expérience. Je ne serais plus client! [Edit] Réponse : en toute bonne foi, oui, votre descriptif était trompeur, vous l'avez d'ailleurs modifié entre temps! Ensuite lorsque je vous ai eu au téléphone vous avez clairement répondu par la négative concernant la prise en charge du retour! Il est facile de le proposer après que vous ayez reçu le produit... Mais si vous voulez encore faire un geste vous pouvez me rembourser les frais de retour!
J'ai effectué une commande. Il y a quelques mois le produit était conforme aux attentes. Livraison rapide. J'ai eu des contact avec les différents services. l'équipe est très réactif et professionnels. Je recommande cette entreprise.
Commande réalisée par correspondance. Très bon contact au téléphone. Le technicien prend le temps nécessaire pour donner des explications utiles.
Les contacts y compris par téléphone sont performants et agréables. Moninterlocuteur s'est mis en 4 pour me trouver une solution qui n'était pas simple. Quand il dit qu'il va rappeler, il rappelle !! C'est assez rare pour être noté. PAs besoin de courir après . Très content du service
Bon site. mon detecteur Protect800 est parfait. Très bon produit et doc d'installation. Aucuns soucis
Accueil très à l'écoute. Renseignements clairs, répondant à la demande. Très satisfaite
site très sérieux, matériaux de qualité livrés très rapidement. Au téléphone la personne était super, bref je recommande!
Une très bonne référence en terme de sécurité. Enfin des systèmes accessibles et de qualités De plus l'accueil et les conseils sont au rendez-vous !
Équipe locale très professionnelle
Parfait. Plus serein depuis que mes parents sont équipés
Très bonne adresse. Je suis ravi de mon interphone avec une très grande portée. Qualité et services
De très bon conseil.... Ne force pas la main
bon conseils et qualités matériels
Matériel simple et efficace, et surtout SAV sérieux, compétent, et disponible, même hors garantie.
très bonne caméras
Très bonnes prestations, livraison rapide, matériel simple à installer, aide téléphonique efficace. Je recommande vivement cette société pour son sérieux et ses compétences. NOTE 5/5 Andre P.