Verisure Archamps : Alarme et Télésurveillance

"super et sérieux"

"Envoi leur commerciaux faire du porte à porte en cette période de covid contre leur volonté...."

"Mauvais, inefficace, lent, cher. Après une tentative de cambriolage et un cambriolage je peux vous dire que j'ai été plus rapide que verisure pour appeler la police. Un agent s'est déplacé mais 1h après le cambriolage. Au prix où ce service coûte je trouve cela inadmissible. Mon matériel a été endommagé et quand on vous donne un rendez-vous pour le remplacer, on vous bloque 4h à la maison sans pouvoir donner de créneau fixe. Je suis très déçue et ne recommande pas."

"sans aucune prevenance, j ai ete augmenter de mes prelevement comme a leur habitude pas d explication et encore moin de rappel client, certain responsable qualite et commercial devrais aller faire un stage chez apple ou nespresso afin d avoir une sens client n oublier pas que ce sont les client qui vous font exister !"

"commercial très compètent"

"Au vu des commentaires je suis pas étonné du coup. La semaine dernière, 2 sympathiques commerciaux avec la voiture les blousons sonne à notre porte avec un discours très bien ficelé ils en jettent il me propose un rdv je leur demande leur dispos oui car la boîte est à quasi 30 kms de chez moi je me dis autant que je me greffe sur un passage dans le secteur le commercial me dit qu il n y a pas de soucis ils passent quand MOI je le souhaites, bon ok je vérifie sur mon planning de travail si je suis dispo on note le mardi 8 à 18h on me tend une carte en me disant que si jamais j ai un empêchement il faut pas hésiter à appelé et qu ils feront de même que mes voisins sont chez verisure qu ils sont super content ect.............je les attend toujours..aucun appel texto mail rien ..... Verisure beaucoup de pub mais pas beaucoup d efficacité...on ira chez le concurrent .merci"

"Rendez vous et installation rapide. Très à l'écoute et professionnel. Excellente communication"

"Sérieux de l'entreprise, qualité du service, amabilité du technicien."

"J'adhère au produit, j'ai beaucoup apprécié le premier rendez-vous avec le commercial, Conrad, qui était à l'écoute, s'adaptant à mes attentes."

"Equipement impeccable, commercial/installateur très aimable et compétent"

"Expert sécurité au top"

"L'expert sécurité a très bien expliqué le système"

"Aucun problème quelle que soient l'heure et la distance de l'installation de l'alarme"

"Commerciaux très sympathique. Très persuasifs."

"offre de base très cher qui est divisée par 2 lorsque le client fait comprendre qu'il ne donne pas suite"

"personnel professionnel service haute performance"

"je trouve que l'abonnement mensuel est un peu cher"

"Le système fonctionne bien, mais je ne peux pas utiliser l'application. Probablement à cause du numéro de mon portable, qui est de l'étranger. Le tecnicien ne m'a pas pu aider."

"matériel au top,nous avons eu un professionnel qui est venu a notre domicile et qui était à l'écoute de nos demandes nous a donné son avis et nous a donné le temps de réflechir"

"Très facile à utiliser"

"Le premier rendez-vous a été très clair. Le commercial s'est rapidement déplacé pour l'installation. Les explications été bonnes. Rien à redire. Le matériel a l'air de qualité. À voir dans la durée, mais pour le moment je suis totalement satisfaite."

"Personne très pro et mode de fonctionnement très pratique"

"L'installateur est agréable et compétent ,il nous a très bien expliqué. L'installation se fait facilement et l'application mise à notre disposition nous permet de surveiller la maison même si éloignement"

"Installation et prise en main très rapide mais manque une sirène dissuasive dans le garage, le capteur de porte et la caméra ne suffiront pas a dissuader surtout si il y a effraction à visage couvert."

"Très content de l installation et des explications fournies"

"explications clairs lors de la présentation du produit. Produit bien conçu. Délai et qualité d'installation. Facilité d'utilisation"

"A l'écoute et professionnel. Excellente communication Rendez vous et installation rapide et efficace !"

"Venons d’installer 2 alarmes. Sommes super satisfaits. Olivia, notre interlocutrice et installatrice a été plus que top. Recommandons vivement Verisure."

"la prestation de l'expert venu a la maison; Antoine a été très professionnel, particulièrement clair dans ses explications et a l'écoute de mes desideratas de sécurité;"

"Je suis très satisfait"

"bonjour, la note de 10 est mérite pour l'efficacité, son professionnalisme de votre commercial LUCAS"

"tres bien conseillé"

"Tout à fait satisfait, la perfection n'est pas de ce monde"

"Technicien agréable et fonctionnalité de mise en route facile."

"l'efficacité et la gentillesse du technicien."

"Parce que le travail est bien fait et j’en suis content"

"Amabilité. Ponctualité. La disponibilité des techniciens ainsi que leur professionnalisme"

"Pour le moment , il n'y a que la manipulation téléphone qui a beuguer une fois ou deux. A part ça tout va bien."

"bonne reception de l'agent Vérisure trés sympa . Personne au TOP"

"Très bien"

"compétences des personnes intervenues, explications claires et bon suivi de celui en charge de s'occuper du dossier pour expliquer quand nous avions peur d'une erreur de notre part. A même répondu 2 fois le week end!"

"Très content du service et de l'installateur"

"Très belle qualité de l'image des caméras. Un service très professionnel. Une bonne alarme. Très bonne télésurveillance. Petit défaut. Le petit haut-parleur à la caméra qu'on attend mal. Merci à vous."

"très satisfaite de l'installation de vérisure."

"très satisfaite de l'installation à mon domicile"

"Pour des raisons multiples très mauvais et inexistant service prés vente ,matériel mal positionné et incomplet : pas de télécommande avant des mois absence de réponse du technicien expert promesses non tenues ....ect...."

"Installation parfaite, rapide, propre, impéccable. Technicien remarquable, travail très proprement."

"De la part de Madame ECUER - 27 chemin des Primevères 74330 POISY. L'entretien s'est très bien passé et l'installation également. Personne (Olivia WYKLAND) compétente et les explications très claires. Grande disponibilité. Je recommande sans problèmes."

"Très très sastifaite de la prestation d Olivia a recommander cordialement"

"Tout été parfait un instalateur or paire, très professionnel, on verras par la suite !!!!! Bonne journée à vous"

"Content du contact, qualité des explications préalables, methode ordonnée de pose. Etc..."

"Le tarif élevé des mensualités"

"je suis entièrement satisfait de mon alarme pour le moment"

"Installation et essais satisfaisants, à confirmer au premier déclenchement, avéré ou pas!!"

"Intervenant efficace et installation bien réalisée."

"Abonnement cher"

"Très très bien et bon vendeur et installateurs merci"

"+ 1 seul interlocuteur, contact sympathique, a œuvré jusqu'au fonctionnement, est venu avec pièces de rechange en cas d'anomalie matérielle...... + le système nous convient parfaitement. Nous sommes souvent à l'étranger et Vérisure mènera une action en cas d'intrusion même si nous ne sommes pas joignables. - la moindre faille informatique, interrompt toute communication. (nous avons eu avec Bouygues, 3 semaines d'interruption de notre connexion fibre, plus d'internet, plus de téléphone...)"

"Simple et rapide"

"Simple d'utilisation et semble efficace"

"rien à redire"

"TRES PROFESSIONNEL VALENTIN"

"L'installation paraît efficace. Les éléments sont jolis. Facilité d'emploi. À voir avec le temps."

"Rapidité entre la prise d'information sur internet, est la pose du système."

"Rien est parfait"

"Voilà déjà un moment que je pensais faire installer une alarme. Voilà, c'est chose faite et je suis satisfait de mon choix. J'ai effectué plusieurs essais et cela me rassure. On ne va pas en rajeunissant et lors des séjours en hôpital ou chez mon amie (par exemple) j'émettais des craintes de voir mon habitation"

"Très très bonne expérience! Christophe connaît tres bien son job et a été très clair dès sa présentation. Installation très rapide et très propre, explications très détaillées grâce à Christophe et Émilie. Tous deux sont très professionnels et très sympathiques. On les en remercie et on vous les recommande sans hésitation."

"Date et heure de l'installation respecté et le technicien agréable dans tout son travail et explication."

"Très bonne présentations des produits et services Equipe sympathique et à l'écoute des besoins. Installation et explications de l'alarme et de l'application très claires"

"Avec ce qu'il se passe actuellement en France, la violence, l'insécurité, vols, squatter les maisons, tout va mal..... on se sent sécurisé avec votre installation. MERCI."

"Bons conseils et échanges très courtois avec le technico-commercial. Établissement d'un devis de façon claire et offres promotionnelles avantageuses. Rapidité d'installation et mise en fonctionnement simple."

"Top nous sommes vraiment en sécurité"

"pas serieux mon technicien plusieur appel message niet je vous recommenderait au personne mais un jeste commercial serait bien venu certaine societe leur technicienchef d equipe comme le mien quentin lui on offert une camera exterieure chez vous on ma repondu c est son bon vouloir dommage quand a la facture du mois se n est pas du tout le deconte que j ai eu voila il ya trop a dire"

"Le prix pour les modules supplémentaires reste cher, car les capteurs d'ouvertures pourrais être gratuits dans l'abonnement, mais rester payant à l'achat"

"Manque information !!!!"

"Très professionnel et très souriant Deux atouts pour votre société Alexandre et starly sont un binôme qui fonctionne"

"Très satisfaite du bon fonctionnement. Des aides par téléphone et par le technicien qui est très aimable au pré de ses clients bonne explication"

"installation rapide et efficace"

"J’ai été Ravie de faire Connaissance avec Olivia très rassurante et très professionnelle que je recommande vivement , J’ai été surprise par ça rapidité et j’ai été satisfaite de notre Collaboration. Merci à Vous Olivia :) !! Verisure c’est plus que du sure !!!!!"

"tout était parfait"

"Pas très verisure de doubler par la droite à Nangy (direction Annecy) ce jour vers 16h00."

"j'ai été satisfait tout au long du processus, du premier rendez-vous à l'installation finale. Les explications étaient claires et tout s'est bien déroulé. Installation propre. Merci à Lucile"

"Une équipe pro et attentive Un prix attractif"

"tres sympathique, tout à fait compétent"

"Simple, pratique et efficace On se sent vraiment en sécurité"

"J'en suis très contente."

"le sevice est parfait"

"Très bons conseils, technicienne très compétente et sympathique, rapidité d'installation, bref que du plus."

"Satisfaite à l'installation. Mais ça n'a pas duré. 2 mois après, enchaînement de dysfonctionnements : décollement d'1 détecteur, intervention de 3h30 pour recollage avec détérioration du papier peint et programmation incomplète, retournement d'aimant, déclenchements d'alarme inopinés, responsable aux abonnés absents, instructions erronées et contradictoires du service technique qui en plus m'informe qu'un moustique sur un détecteur de mouvements peut déclencher l'alarme (information non donnée initialement). Ça va être pratique cet été! Autre information cachée lors de l'installation : en mode total, les mouvements des animaux domestiques même petits peuvent être captés et déclencher l'alarme. Contrairement aux dires d'un employé, la sensibilité des détecteurs de mouvements ne peut pas être baissée. On me conseille de ne pas me servir du mode total afin d'éviter les déclenchements d'alarmes intempestifs. Enfin je viens d'apprendre que l'installation initiale avait été mal faite. Je regrette mon abonnement et j'ai hâte que le contrat se termine car je n'ai plus du tout confiance en ce système ni en la compétence de l'assistance technique."

"Démarche commerciale correcte, installation et application au top"

"Nous avons eu comme commercial Fouzi qui a été très professionnel, clair dans ces explications, et sympathique, nous avons donc signé un contrat en toute confiance."

"Pourquoi pas"

"Je vous recommande Enzo l'expert sécurité qui nous a installer verissur et je suis super satisfait de sa prestation très bon relation client"

"Rapidité de l'intervention Manque de ponctualité de l'intervenant"

"Service super travail soigner et surtout le commercial très professionnel Monsieur Guillaume rouffiac"

"Après les boniments de vente et surtout avoir signé - Alarme télésurveillée = neant - Détection de mouvement de la caméra extérieur en panne au bout de 8 jour = détection du dysfonctionnement = neant - Alarme déclenchée délai d'appel ou de réponse de la télésurveillance = aucun appel - Intervention de mon expert verisure un samedi un dimanche ... neant - Délai de réponse du service commercial à mon 1er appel 6 minutes - Réponse du service technique Appelé votre expert ... qui ne répond pas - Utilisation de l'application verisure = elle ne marche pas Bef Zéro pointé."

"Très bon service."

"Merci à Alexandre Charbonnet pour son accompagnement dans notre projet d'équipement. Il a été de bons conseils et très à l'écoute, que ce soit lors de la vente ou lors de l'installation. Merci pour son serieux et professionnalisme."

"Un grand merci à Tom pour son efficacité."

"Mon alarme ne fonctionne déjà plus, le technicien qui l'a installé devait passer pour voir le problème mais m'a planté deux fois"

"Très bon accompagnement avec Alban Mendes qui nous a aussi convaincus du produit. Un mois après l’installation, tout fonctionne toujours bien. J’ai recommandé ses services à ma mère qui va faire appel à lui pour protéger son appartement."

"rdv rapide, très bon échange avec l'installateur et installation rapide"

"Très satisfait de la rapidité avec laquelle le technicien a procédé à l'installation et la manière de m'expliquer la mise en service et l'utilisation."

"Très bon matériel. Nous avons profité d'une offre. Installateur compétent et sympathique."

"La sécurité pour moi et ma maison"

"Très content de l'installation"

"Très bons services"

"izaac a été clair et à l'écoute"

"Très satisfait de la compétence de VERISURE ALBI"

"Il y en a trop à dire avec des pannes et pas de maintenance ,ils sont bien sympathiques quand il veulent vous vendre leur produit mais une fois contrat signer et installation faite plus rien ils courent tous derrière leur commission et leur objectif ils n’ont rien à faire de la suite pas de suivie. Donc à éviter un conseil."

"Matériel au top !! Technicien vraiment simpa"

"Expert très efficace, très professionnel, ce système nous convient parfaitement"

"Notre technicien conseil Karim et ses explications de professionnel aguerri ont été très efficaces pour nous faire choisir la formule proposée par Verisure ;-)"

"Bonne installation et le système fonctionne bien"