Voici toutes les informations sur le Fournisseur de systèmes de sécurité Verisure Saint Etienne : Alarme et Télésurveillance qui ce trouve au 1 Rue de l'Informatique, 42000 Saint-Étienne (42). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (83)
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Jordan Pereira est très compétent et très serviable. Merci à lui. Romeyer.
Je suis vraiment déçu j'ai eu un Commercial qui est venu chez moi il m'a rendu du rêve ça fait 8 mois mon matériel ne marche plus on me réclame de payer Pour un matériel qui fonctionne pas Faites attention c'est une belle arnaque
Je recommande, service complet et sérieux je suis satisfaite !👍🏼
Très bon service, rapport qualité prix parfait !!
Bonjour je suis client de 3 ans pas contente alarme ne fonctionne pas bien 2 caméra né fonctionne pas.l'ane dernière le technicien marque un rendez-vous 19 décembre pas de technicien Sète anne appelé 2 fois rien faire.l'entreprise irresponsable je peye chaque mois 83€ ne fonctionne pas
14 février 2024. Un beau cadeau de la Saint Valentin que ce sincère compliment adressé de tout coeur à nos 3 dévoués techniciens super pro.Verisure de Saint-Etienne. MERCI et BRAVO à Grégory, à Christiano et à Mickael. Tout d'abord pour avoir, vu l'urgence absolument justifiée, accepté de venir travailler de nuit avec une journée d'avance sur le RV prévu le lendemain. Nous sommes d'une totale reconnaissance à cette équipe fort compétente pour avoir oeuvré de 20 h à minuit passé. Pour une installation double, englobant aussi l'appartement de notre voisine qui, elle aussi, eut grand peur, face à la terrible intrusion que nous avons subie. Double travail, double horaire, mais double satisfaction pour une double sécurité, désormais renforcée, dans un immeuble ancien. Surtout, à de telles heures inhabituelles. Ce qui nous aura immédiatement apporté confiance et réconfort pour pouvoir dormir plus sereinement... Sachant, au demeurant, que ces experts en la matière avaient ensuite, plus d'une heure de route pour regagner leur domicile respectif. Merci pour toute cette bienveillante attention à notre égard. Tambem muito obrigada, Senhor Christiano, para sua pertinente explicação cheia de pedagogia, como comprender bem o bom funcionamento desse novo sistema de seguridade. Sabemos tudo agora gracias a voce.! Com nossa enteira gratidão. Com nossa recomendação para nunca mais ter medo.... Avec l'assurance de nos compliments réitérés. Et désormais, nous nous sentons pleinement rassurés. En connexion directe avec la Police..Yours sincerely. Famille Sotier-Dardeau. De Saint-Chamond. Et encore un grand Merci. MFD.
Très compétent Mr Mustafa. Attentif à mes questions, réponses efficaces et simples. Merci beaucoup
système d alarme au top je ne peux mettre l alarme de l application si je la met du boitier je ne peux l arrêter avec les badges mais apparemment tous fonctionne bien d après eux apres plusieurs test mais rdv quand même avec un technicien le 25/01/2024 on est le 12/12/2023 par contre les prélèvement ts les mois sont fait en temp et en heure et aujourd hui l alarme declenche toute seul mais il ne peuvent rien faire avant lr 12/01/2024 je vois tous les fours du personnel de votre societe avec les belle clio 5 sérigraphier a vos couleur je vais pas me gener pour vous faire de la pub merci et il y a pleins de societe bien sur plus petite mais sur qui on peut compter
de très bonne explications et l'installation très pro
Bonjour Aurélien G, super expert, installation parfaite, super pédagogue, super professionnel. Merci, une confiance totale envers Aurélien G.
Étant donné qu'elle est faite pour ça cette installation me rassure.
Conseiller Allan barriol vraiment super sympathique. Répond rapidement et quand on à un problème le lendemain il est présent. Vraiment je reconseille
Bonjour, un très grand merci à Christian et Mikaël, installation très propre et minutieuse, de la rigueur sur les emplacements des appareils de télésurveillances. Explication du fonctionnement super ! Bravo messieurs du bon travail. Rapide et efficace. Je suis équipée depuis mai 2023, mes nuits sont des plus meilleures, je me sens en sécurité. Merci je conseil fortement Christian et Mikaël pour leur implication dans leur travail. Francia Colavitti
Pour ma part, professionnel de l'automobile. Je ne vous le recommande pas du tout !!!!! J'ai fais installer un kit d'alarme (clé en main) le commercial ma vendu du rêve mais le travail n'a pas été fais jusqu'au bout. Il me manque un contacteur de porte. J'ai essayé de contacter le commercial à 5 reprise. Plus de nouvelle, Un SAV complètement perdu, sûrement des stagiaire. Pas du tout professionnel. A fuire...
Chez vous il y a un installateur qui fait que mentir ! Vous êtes vraiment horrible . A fuir !
Juste une chose à dire merci à Lilian, pour son professionnalisme et son efficacité
J'ai eu la chance d'avoir un bon technicien qui connaissait très bien son produit. Il a fait du très bon travail chez moi.
Nous avons rencontré Christian et Mickael à la foire de Saint-Etienne. Bien que nous ne soyons pas dans leur secteur géographique, ils nous ont écouté et ont été de très bon conseil concernant notre demande. De plus, Mickael nous a proposé son aide. Merci beaucoup à cette équipe.
Une fois que vous avez indiqué votre téléphone... vous êtes harcelés par le service commercial
Publicité mensongère
Excellent rapport qualité/prix Professionnalisme, conseils, ecoute et échanges tout y est, je recommande !
Merci à Aurélien et Greg pour leur efficacité, professionnalisme et rapidité, je recommande
Je suis très contente de la réactivité pour la prise de rdv, le commercial Yanis a été très professionnel et a su répondre à mes attentes. Lors de l’installation Thomas et Yanis on était rapide et professionnels.
Merci à Grégory et Pierrick, de l'agence Verisure de St Étienne, pour leur ponctualité, professionnalisme et transparence. Compétence, amabilité, réactivité, à l'écoute et disponible. Ma famille et moi ne regrettons pas notre choix et les recommandons vivement !
Bonjour Je tiens tout particulièrement à féliciter Mr Pinto Christian pour le temps et des explications a la hauteur de ma demande.. il est d'un très grand professionnalisme.. merci aussi à Mikaël je suis un client très satisfait Encore merci
Un grand Merciii à Allan Barriol pour son professionnalisme de tonnerre 🌩️ !! Il a su me guider dans les meilleurs choix afin de me satisfaire le maximum ! Le SAV est super 👍 aussi !!!! Un équipement et un montage au top 👌 merciii beaucoup …!!! Je recommande à 200% Allan de chez Verisure
Lilian à l'écoute, attentif à ma demande, action réaction, n'hésitez pas à contacter Lilian Barnachon pour un sommeil bien sûre !
1ère visite de présentation effectuée par Mikael. Excellent contact clientèle. Explications claires, nettes et précises Installation par Allan et Mikael. Rapides et efficaces. De bons professionnels, agréables et qui connaissent leur métier. Merci à eux 2.
Nous venons de faire installer notre alarme. Nous sommes très satisfait de l installation. Christian Pinto et Mikael Maubert , Les deux technico commerciaux sont très à l’écoutent et nous livrent un produit clef en main, avec de très bonnes explications. Sympathique et professionnel , je vous les recommande Merci beaucoup
Nous venons de faire installer notre alarme. Le technico commercial Yanis a été très professionnel. Étant nouveau arrivant dans l'entreprise, nous avons eu contacte avec deux autres personnes, très sympathiques également. Les appareils sont simples d'utilisation, et passent inaperçus dans notre logement. Merci à toute l'équipe.
Le commercial Lilian Barnachon est venue m’installer un système d’alarme avec de la vidéosurveillance dans ma boulangerie, j’en suis très satisfait ! Très professionnel et à l’écoute je recommande d’avantage ce système Verisure
Je conseille vivement le technico-commercial Lilian Barnachon qui est venue m’installer une alarme à mon domicile, personne à l’écoute et très agréable.
Merci à mikael et Christian pour leur disponibilité et la qualité de leurs explications. Une démarche vraiment professionnelle et une grande réactivité.
Nous avons fais remplacer notre système d’alarme qui était obsolète, Mr Barnachon lilian nous a bien conseillé et l’a remplacé en un clin d’oeil, très professionnel et disponible en cas de problème ou pour tout renseignement. Merci beaucoup 👍
J'ai récemment eux besoin d'une alarme suite a des problèmes d'intrusion ,grâce à l'expert sécurité Idir OUALI qui a su nous accompagner et nous comprendre nous sommes ravi de nous être équipé
Super satisfait, rapide, efficace que dire de plus
Rendez vous rapide et installation dans la foulée ! Je recommande fortement !
Suite a un cambriolage,j'ai fais installé mon alarme, le technico commercial Florent est très professionnel et a su m'expliqué le fonctionnement en me laissant le temps de la réflexion, et je ne regrette pas,la maison est sécurisé et je suis plus rassuré pour mes enfants, merci Florent pour ton professionnalisme à bientôt
Très satisfait du Conseil et de l'installation. Le technico commercial a été très professionnel et soigné
pour pleine satisfaction
Commercial et installateur Florent au top très agréable
mon technicien est venu me dépanner je tiens à vous préciser son efficacité et sa réactivité pour venir chez moi. dépannage en 5 min .il s'agit de Allan Barriol, je vous le conseil j'en suis très satisfait
Merci à Christian et Florent. Équipe au top ultra sympathique et professionnelle pour une prestation matérielle et logicielle de haut niveau. Mention ++ pour l'application smartphone.
Trais bien
Premier contact très agréable expert très efficace il maîtrise son produit explications au top on est très contents merci Romain
Explications exhaustives et claires sur le fonctionnement des appareils, du service de télésurveillance. Démonstrations et argumentaire convainquants. Recherche approfondie de l'équipement répondant à mes besoins. Rendez-vous d'installation rapide et efficace. J'ai particulièrement apprécié le professionnalisme et le grand soin apporté à la mise en place du matériel. De plus, les 3 professionnels qui sont venus chez moi étaient forts sympathiques et à l'écoute. Si toutes les promesses de réactivité, d'accompagnement et de maintenance qui ont été faites sont tenues ; je reste totalement conquise par le service! Merci à Florent, Benoît et Christian pour vos interventions.
Les explications données, les réponses à nos questions, le professionnalisme de l'expert, la qualité de l'installation ont été déterminantes.
Rendez vous pris avec Benoît et Alan. Devis signé le soir même et installation faite le lendemain matin. Rien a redire, explications simples et complètes. Je recommande.
J'ai été client pendant 14 années et lors de la vente de ma maison il m'a été refusé la résiliation du contrat sauf après une LRAR a partir du jour de la vente !!!! et avec un préavis appliqué de 1 mois - si vous signez un contrat soyez vigilant et demander une clause de résiliation a tout moment ce sera plus prudent .....
Bonjour nous avons accueilli chez nous Benoit, qui a pris le temps de bien nous expliquer tout le système ainsi que de répondre à toutes nos questions. Satisfait part les réponde ainsi que part la gentillesse, la générosité, et l’écoute a attentive à nos attentes nous avons signé le contact. Nous recommandons Verisure à ceux qui peuvent encore hésiter. Et ceux qui est encore mieux c’est que nous aurons toujours à faire à la même personne qui est venue, donc nous Benoit en cas de problème ou autres. Que se sois part téléphone ou physiquement . Encore merci ☺️
Les prix des pacs d. Installation d une maison à une autre different beaucoup trop. Cela peut aller du simple au double sans trop d explications apparentes
Très satisfait de l'équipe de commerciaux.
Votre collaborateur Mr Kowalski Benoît s est révélé très compétent, autant dans les explications que dans l installation, que dans la démarche commerciale. Merci à Verisure et à vos collaborateurs.
Action rapide et une installation parfait avec du matériel de qualité Expert souriant et ponctuelle Bonne explication faite par l'expert sécurité Mr Kowalski benoit Je recommande Verisure
Satisfait du service
Simple ,rapide ,efficace ... je recommande !
TRÈS MAUVAISE ENTREPRISE IL VEULENT FAIRE LE MAXIMUM DE PROFIT EN INSISTANT ET EN JOUANT SUR LES SENTIMENTS.ET SURTOUT NOUS FAIRE PEUR ET NOUS FORCE À ACHETER.TARIF ÉNORME SANS PARLER DES ABONNEMENTS. LE COMMERCIAL ET BPASSER DE 1500 EUROS A 500EUROS SANS NÉGOCIER.ON VOIT DÉJÀ L'ARNAQUE. FUYEZ CETTE ENTREPRISE !!!
le technicien qui m'a vendu et installé l'alarme était trés compétent et trés disponible aussi pour installer rapidement le système d'alarme. Il s'agissait de mr BARRIOL Allan.
Chez verisure depuis 3ans en maison assez isolé, je déménage dans un appartement donc plus besoin d'alarme. Je demande donc une résiliation. J'écris le courrier demandé avec les justificatifs nécessaires. On m'appel 2 semaines après pour me dire qu'on a bien reçu ma demande de résiliation mais qu'il faut que je refasse la même chose par recommandé avec accusé de reception. Je leur explique que c'est stupide qu'ils ont bien reçu mon courrier et qu'ils peuvent quand même suspendre mon contrat. Ils ne veulent rien entendre. Dès que je serais de nouveau installée en maison je ne reviendrai pas chez eux, malgré les 500 euros de matériel que je possède déjà, j'irais voir ailleurs.
Aucun service après vente!! Des rendez vous fixés mais pas honorés et sans excuses c'est inadmissible!!!
SECURITE ET COMPETENCE
Des explications claires et une bonne écoute des besoins. Les appareils sont simples d'utilisation et ils passent inaperçus dans notre logement. L'installation s'est faite dans des délais très courts pour notre plus grand bonheur. Je conseille fortement.
Des vrais valeurs ! Comparez les prix ava3de vous abonné. Il y beaucoup mieux pour 10× moin chère de nos jours.
Technicien très professionnel qui a été soigneux dans son travail, très précis dans ses explications, toujours à l'écoute et qui a trouvé des solutions pour changer une pièce défectueuse, commercial très agréable. Ultra satisfaisant.
De quel droit ces malhonnêtes disent à nos voisins que nous avons été cambriolés... A notre voisin le plus âgé qui plus est... Edit : cela a également été dit à une dame vivant seule non loin de chez nous. Méthodes de voyous Quand on constate un tel mensonge, cela donne envie de ne pas du tout faire confiance à cette entreprise. Tout bonnement ubuesque.
Deux commerciaux sont passés à l'improviste et ont insisté pour me faire prendre rendez-vous avec eux, en argumentant qu'ils avaient déjà équipé nos voisins et que maintenant c'était à notre tour... Je tiens à dire que je n'ai pas du tout apprécié cette façon de faire ni leur comportement limite incorrect...
très satisfait du produit
Très déçu d'un système concurrent je suis partis avec verisure. Le système à l'air d'être fiable et le commerciale à tenu pour l'instant ces engagement. Pourvu que cela dur!
Pour ma part rien à redire le commercial à été très pro avec moi et intervient rapidement pour toute intervention sur mon système.
3 rendez-vous (23/08-30/08 et 02/09) confirmé par leur soin pour vérification d'alarme, nous attendons toujours leur venu. Nouveau rendez-vous le 06/09, je doute. Lettre recommandée envoyé au siège social.
Ma maman qui était abonnée depuis plus de 20 ans, alarme installée par leurs soins, entretenue par leur soins. Lorsque celle-ci est tombée en panne (sirène intérieure et appels tel en fonction pendant plus de 24h). Le SAV est intervenue. Diag : Système non réparable car trop ancien. Ma maman, par courrier AR, à signifié la résiliation de sin contrat. Réponse : facture de l'intervention malgré le contrat d'entretien + facture intempestive pour l'entretien d'un système n'existant plus ! Appel au médiateur à l'âge de 83 ans. Elle vient de gagner !
Les commerciaux sont des experts en sécurité qui sont prêt a vous raconter n'importe quoi ...
Le système fonctionne très correctement, il fait très bien son travail ! Quand à l'installateur, au top ! Merci Mathieu.B !
ATTENTION, très malhonnête, ils vous font signer sur leur tablette pour, soit disant, recevoir l’offre. Quand vous recevez l’offre, vous vous apercevez que vous avez accepté la proposition. De plus ils sont hors de prix. !!!!